Historia de éxito

XMedius: Aprovechar el talento local para una expansión sin fisuras en Polonia y Australia

historia de éxito Xmedius

Quebec, Canadá

Sede central

$40M

Facturación

Ámbito de las soluciones de comunicación empresarial segura

Sector

Para captar cuota de mercado es preciso comprender la normativa sobre datos.

Desafío

Puntos clave

Ampliar nuevos mercados con facilidad normativa

"Antes lo hacíamos todo nosotros mismos. Era un proceso intensivo y a menudo largo debido a la logística de crear una estructura empresarial en un país nuevo. Ahora, las actividades cotidianas del puesto, la interacción con la dirección y la evaluación de los empleados son fluidas. El director de ventas es tratado como cualquier otro miembro de nuestro equipo".

Evelyne Morin

Vicepresidenta de Recursos Humanos, XMedius

  • Con una tasa de crecimiento anual del 6%, captar la cuota de mercado en la oportunidad de las comunicaciones empresariales seguras es esencial para XMedius.
  • Debido a la diversidad de leyes y normativas sobre privacidad e intercambio de datos, la expansión a nuevos mercados requiere un conocimiento profundo de la política y la legislación sobre intercambio de datos, además de la viabilidad económica.
  • XMedius trabajó con Altios en las áreas de mitigación de riesgos e identificación de mercados potenciales. "Sabíamos que queríamos expandirnos más en Europa, pero no sabíamos muy bien en qué mercado", afirma Filion. "Trabajando con Altios, finalmente elegimos Polonia".
  • Como empresa centrada en ofrecer la mejor experiencia al cliente, para XMedius era importante crear equipos de ventas locales como parte de su estrategia de crecimiento internacional.
  • Cuando XMedius se dispuso a entrar en dos nuevos mercados -Australia y Polonia-, la empresa recurrió a Altios para que le prestara servicios de recursos humanos.
  • Altios asesoró a XMedius sobre la normativa laboral local, las estructuras fiscales y los requisitos de talento. En colaboración, Altios se encargó de la selección, contratación y gestión de los equipos de ventas regionales.
  • La externalización de necesidades específicas de recursos humanos permitió a XMedius ser operativa rápidamente en ambos países y, lo que es más importante, contratar a los mejores talentos siendo competitiva y ofreciendo a los empleados prestaciones acordes con cada mercado.
  • De los 60 directores de ventas, 45 trabajan en mercados fuera de las oficinas centrales de XMedius, ya sea desde sus casas o en la carretera. Este enfoque de ventas locales sigue formando parte de la estrategia de expansión mundial de la empresa.
  • "Lo que distingue a Altios es su capacidad para ser ágil y actuar con rapidez gracias a una amplia presencia mundial, lo que es especialmente importante para empresas tecnológicas en rápida evolución como XMedius", ha declarado Isabelle Combe, Directora General de Altios Canadá.

Más información sobre XMedius:
https://www.opentext.com/products-and-solutions/products/opentext-product-offerings-catalog/rebranded-products/xmedius

Consejos y buenas prácticas

1. Aprovechar la experiencia del mercado local:
Trabaje con socios que conozcan la normativa laboral local, las estructuras fiscales y los requisitos de talento para garantizar una entrada en el mercado y unas operaciones fluidas.

2. **Establecimiento de equipos de ventas locales
Establezca equipos de ventas locales para ofrecer la mejor experiencia al cliente y mejorar la penetración en el mercado. Externalizar las funciones de RRHH para reclutar, contratar y gestionar estos equipos con eficacia.

3. Agilidad y rapidez:
Utilice un socio con una amplia presencia mundial para adaptarse y responder rápidamente a las cambiantes demandas de los mercados tecnológicos.

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