ALTIOS AYUDA A NAT'KAPS A ESTRUCTURAR SU ESTRATEGIA DE EXPORTACION
Nat'Kaps, fabricante por contrato de suplementos dietéticos con sede en Morbihan, tiene grandes ambiciones internacionales. Actualmente, la mitad de sus ingresos proceden de la exportación, y su objetivo es aumentar esta cuota hasta el 80% expandiéndose a nuevos mercados.
La empresa contrató a Altios para que la apoyara en:
- Estructuración de una organización sólida para su nueva expansión internacional
- Identificación de mercados geográficos prioritarios
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Desafíos
Nat'Kaps, situada en Moréac (Morbihan), formula, fabrica y envasa complementos dietéticos en forma seca (comprimidos, cápsulas, polvos, etc.). Como empresa que puede acogerse a los créditos fiscales a la innovación, ofrece capacidades de "servicio completo", desde el concepto hasta la comercialización, pasando por el desarrollo de productos.
Nat'Kaps trabaja con más de cincuenta marcas y distribuidores, principalmente en Europa.
En fase de crecimiento, Nat'Kaps tiene ambiciosos planes de expansión. "Actualmente estamos ejecutando un proyecto inmobiliario de construcción de unas nuevas instalaciones de 3.500 m², que nos permitirán triplicar nuestra capacidad de producción. En un plazo de tres a cuatro años, nuestro objetivo es duplicar nuestros ingresos y realizar el 80% de nuestras ventas a escala internacional", explica Nicolas Jolivel, Director General de Nat'Kaps. Esta estrategia exige identificar nuevos motores de crecimiento, tanto en los mercados existentes como en los nuevos, sobre todo en Europa.
En este contexto, la empresa contrató a Altios.
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Soluciones
Altios apoyó a Nat'Kaps en dos áreas clave:
Estructura organizativa para la ampliación internacional
Tras analizar las operaciones de la empresa, consultar con la dirección y la cúpula directiva sobre los objetivos corporativos y evaluar el impacto del crecimiento previsto en el negocio (propuesta de valor, enfoque comercial, marketing/comunicaciones, etc.), Altios ayudó a Nat'Kaps a desarrollar un plan de acción para abordar estos retos.
En este marco, se organizaron talleres específicos sobre recursos humanos para rediseñar la hoja de ruta del talento del personal clave de los proyectos internacionales y determinar los perfiles necesarios para reforzar el equipo de ventas.
Priorización de mercados y entrada en nuevos mercados
Altios llevó a cabo una evaluación exhaustiva del posicionamiento internacional de Nat'Kaps y ayudó a la empresa a identificar mercados estratégicos y de alto potencial, para luego priorizarlos en horizontes a corto, medio y largo plazo: España e Italia inicialmente, seguidos de Asia.
Altios participó en la entrada en nuevos mercados mediante la definición de estrategias óptimas de penetración en el mercado y a través de contactos directos con cuentas clave en los mercados objetivo de España e Italia. Estas iniciativas de varios meses de duración dieron lugar a reuniones programadas durante las cuales los equipos de Altios acompañaron y asesoraron a Nat'Kaps a lo largo de las negociaciones.
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Resultados
Mayor visibilidad de los retos internacionales y los factores de éxito
Entre los principales motores de la aceleración internacional:
- Organización y procesos racionalizados: Una revisión completa del enfoque comercial que permite a los equipos de Nat'Kaps centrar su energía en actividades de valor añadido y lograr resultados rápidos.
- Apoyo al refuerzo del equipo: Se contrató a un asistente de ventas para apoyar a los dos representantes de ventas existentes, junto con un representante de ventas dedicado al 100% a las actividades de exportación.
"La ayuda de Altios fue inestimable para afinar los perfiles de los candidatos que queríamos contratar", atestigua Nicolas Jolivel.
- Priorización de mercados: Con especial atención a los mercados existentes con potencial de desarrollo a corto plazo y a la identificación de nuevos mercados estratégicos para el futuro internacional de la empresa.
"Ya hemos preparado varios presupuestos para los nuevos mercados. Deberían convertirse en los próximos meses. Cuando uno está centrado en las operaciones cotidianas, no tiene necesariamente una visión clara de los mercados y de cómo abordarlos. La contribución de Altios ahorra mucho tiempo, sobre todo porque proporciona contactos y una perspectiva externa que ayuda a evitar errores costosos", señala Nicolas Jolivel.
