ALTIOS AYUDA A NAT’KAPS A DEFINIR SU ESTRATEGIA DE EXPORTACIÓN
Nat’Kaps, un fabricante por encargo de suplementos dietéticos con sede en Morbihan, tiene grandes ambiciones internacionales. Actualmente, la mitad de sus ingresos proviene de las exportaciones, y la empresa pretende aumentar esta proporción hasta el 80 % mediante la expansión a nuevos mercados.
La empresa contrató a Altios para que le prestara apoyo en:
- Crear una organización sólida para afrontar su nueva expansión internacional
- Identificación de los mercados geográficos prioritarios
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Retos
Nat’Kaps, con sede en Moréac, en el departamento de Morbihan, formula, fabrica y envasa complementos alimenticios en formato seco (comprimidos, cápsulas, polvos, etc.). Como empresa que cumple los requisitos para acogerse a los créditos fiscales a la innovación, ofrece un servicio integral, desde la concepción hasta la comercialización, pasando por el desarrollo del producto.
Nat’Kaps colabora con más de cincuenta marcas y distribuidores, principalmente en Europa.
En plena fase de crecimiento, Nat’Kaps tiene ambiciosos planes de expansión. «Actualmente estamos llevando a cabo un proyecto inmobiliario que consiste en la construcción de unas nuevas instalaciones de 3.500 m², lo que nos permitirá triplicar nuestra capacidad de producción. En un plazo de tres a cuatro años, nuestro objetivo es duplicar nuestros ingresos y alcanzar el 80 % de nuestras ventas a nivel internacional», explica Nicolas Jolivel, director general de Nat’Kaps. Esta estrategia requiere identificar nuevos motores de crecimiento tanto en los mercados existentes como en los nuevos, especialmente en Europa.
Fue en este contexto cuando la empresa contrató a Altios.
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Soluciones
Altios prestó apoyo a Nat’Kaps en dos áreas clave:
Estructura organizativa para la expansión internacional
Tras analizar las operaciones de la empresa, consultar con la dirección y los responsables sobre los objetivos corporativos y evaluar el impacto del crecimiento previsto en el negocio (propuesta de valor, enfoque comercial, marketing y comunicaciones, etc.), Altios ayudó a Nat’Kaps a elaborar un plan de acción para hacer frente a estos retos.
En este contexto, se organizaron talleres específicos sobre recursos humanos con el fin de rediseñar la hoja de ruta de talento para el personal clave de los proyectos internacionales y determinar los perfiles necesarios para reforzar el equipo de ventas.
Priorización de mercados y entrada en nuevos mercados
Altios llevó a cabo una evaluación exhaustiva del posicionamiento internacional de Nat’Kaps y ayudó a la empresa a identificar mercados estratégicos y de gran potencial, para luego priorizarlos en horizontes a corto, medio y largo plazo: España e Italia en un primer momento, seguidas de Asia.
Altios participó en la entrada en nuevos mercados definiendo estrategias óptimas de penetración en el mercado y estableciendo contacto directo con clientes clave en los mercados objetivo de España e Italia. Estas iniciativas, que se prolongaron durante varios meses, dieron lugar a reuniones programadas en las que los equipos de Altios acompañaron y asesoraron a Nat’Kaps a lo largo de las negociaciones.
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Resultados
Mayor claridad sobre los retos internacionales y los factores de éxito
Entre los principales factores para impulsar la aceleración internacional se encuentran:
- Organización y procesos optimizados: una revisión exhaustiva del enfoque comercial que permite a los equipos de Nat’Kaps centrar sus esfuerzos en actividades de valor añadido y obtener resultados inmediatos.
- Refuerzo del equipo: se contrató a un asistente de ventas para apoyar a los dos comerciales ya existentes, además de un comercial dedicado al 100 % a las actividades de exportación.
«La ayuda de Altios fue inestimable a la hora de definir con precisión los perfiles de los candidatos que buscábamos contratar», afirma Nicolas Jolivel.
- Priorización de mercados: centrándonos en los mercados existentes con potencial de desarrollo a corto plazo e identificando nuevos mercados estratégicos para el futuro internacional de la empresa.
"Ya hemos preparado varios presupuestos para los nuevos mercados. Estos deberían concretarse en los próximos meses. Cuando uno está centrado en las operaciones cotidianas, no tiene necesariamente una visión clara de los mercados y de cómo abordarlos. La contribución de Altios ahorra mucho tiempo, sobre todo porque proporciona contactos y una perspectiva externa que ayuda a evitar errores costosos", señala Nicolas Jolivel.
