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Desafíos
- Australian Vintage Limited (AVL) es uno de los mayores productores de vino de Australia y lleva cosechando grandes éxitos en el mercado australiano y británico desde 1992. Triturando hasta el 8% del suministro de uva de Australia, AVL es propietaria de la tercera mayor bodega de Australia, donde el 100% de su energía procede de energía solar y eólica. En 2010, la empresa empezó a vender sus productos a distancia al mercado chino tras recibir peticiones de sus vinos.
- Cuatro años más tarde, AVL decidió abrir una oficina en Hong Kong para poder mejorar la estructura de su distribución y ventas en China y otros países del sudeste asiático, y establecer su cartera de marcas en la región.
- "China se estaba convirtiendo rápidamente en un gran mercado para nosotros, pero nuestra distribución era desordenada", explica Nicolas Heretiguian, Director General de AVL en Asia. "Trabajábamoscon 31 distribuidores en 31 provincias que vendían nuestros vinos a precios diferentes y con marcas distintas. El volumen de nuestras ventas aumentaba, pero necesitábamos estructurar mejor el enfoque. Laúnica forma de hacerlo era estar presentes en el mercado local".
- AVL no quería hacer una gran inversión creando una oficina o un equipo de ventas completo, sino que buscaba una forma sencilla de establecer una presencia ligera en China. Fue entonces cuando AVL se puso en contacto con ALTIOS para pedirle que acogiera y apoyara a su representante en Shanghái.
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Soluciones
- El empleado de AVL en Shanghái pasó a formar parte de la nómina de ALTIOS China, lo que liberó a AVL de mucho trabajo administrativo y responsabilidad. Además, ALTIOS aloja a su representante en nuestra oficina de Shanghái, lo que significa que AVL no tuvo que establecer una ubicación física ni comprometerse a un alquiler a largo plazo.
- "China es un mercado muy exigente y cambiante. Hay que ser ágil para sobrevivir aquí como empresa internacional", afirma Nicolas Heretiguian. "ALTIOS no sólo acoge a nuestro representante en China, sino que siempre está ahí para ayudarnos en todo lo que necesitamos. Tienen experiencia en todos los frentes, desde las cambiantes políticas gubernamentales que tenemos que aplicar hoy hasta servicios cotidianos como la obtención de visados de negocios para nuestro equipo australiano. Contar con un socio, como ALTIOS, que te ayude a mantenerte alerta es clave aquí".
- Al tiempo que trabajan juntos para aumentar la presencia de AVL en China, el viticultor australiano se está expandiendo rápidamente también en el sudeste asiático. "Llegamos ala conclusión de que necesitábamos manos extras y lo primero que se nos ocurrió fue ampliar nuestra colaboración actual con ALTIOS creando una estructura similar en Singapur", afirma Nicolas Heretiguian. "Fue tan fácil como instalarse en China, lo que demuestra que ALTIOS tiene la experiencia local para ponerte en marcha rápidamente en cualquier parte del mundo".
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Resultados
- ALTIOS y AVL llevan cuatro años y medio colaborando con éxito. Lamentablemente, AVL tuvo que cerrar sus operaciones en China debido a las nuevas restricciones a la importación que el gobierno chino introdujo a principios de 2022 en productos como el vino, el chocolate y el café.
- "Estamos encantados de seguir trabajando juntos desde Singapur", afirma Nicolas Heretiguian. "ALTIOS reúne lo mejor de dos mundos. Son una empresa internacional que entiende tu posición de recién llegado a un mercado extranjero, pero tienen los conocimientos, la experiencia y las competencias lingüísticas de un consultor local. ALTIOSes la solución para las pequeñas y medianas empresas que quieren empezar en cualquier parte del mundo."
Más información sobre AVL Wines en: https://www.australianvintage.com.au/