Dans un contexte où le marché de l'emploi est très tendu et où la guerre des talents fait rage, réussir un recrutement est devenu un véritable parcours du combattant. Définir son projet et le profil recherché, trouver et recruter la bonne personne qui saura s'intégrer et mener l'entreprise au succès, puis la fidéliser sont autant de défis à relever lors d'un recrutement... notamment à l'international !
Pour maximiser vos chances de réussite, nous vous proposons 5 étapes clés pour réussir votre recrutement à l'international !
1. Définition du poste et de ses défis
Avant de vous lancer dans un recrutement à l'international, il est essentiel de définir clairement votre vision et votre projet en interne. Il arrive très souvent que le processus de recrutement soit ralenti parce que les enjeux du poste n'ont pas été pleinement compris par tous les décideurs, ou en raison de divergences d'opinion.
Pour éviter cet écueil, il est essentiel de réunir tous les acteurs clés du projet et de définir :
- La vision : Pourquoi avons-nous décidé de recruter ? À quel(s) besoin(s) répondons-nous ?
- Objectifs professionnels: Quels sont les trois principaux objectifs assignés au nouveau collaborateur au cours de sa première année (par exemple, pénétrer un nouveau marché étranger) ?
- Les missions du poste: quelles sont les missions principales ? Quelles sont les missions secondaires ? Pour vous aider, vous pouvez décomposer les grands objectifs mentionnés ci-dessus en tâches concrètes
- L'avenir de ce poste: quelles sont les perspectives d'évolution ? Quels sont les défis à venir ?
Vous devez vous assurer que toutes les personnes impliquées dans le processus de recrutement ont une vision commune des défis et des opportunités liés au poste. Cela maximisera les chances de réussite, mais vous permettra également de présenter aux candidats une vision claire des défis et des enjeux liés au poste.
Enfin, il est essentiel de définir préalablement le processus de recrutement international: étapes du recrutement, personnes impliquées, etc.
Une fois que le poste et ses enjeux auront été clairement définis, vous serez en mesure d'établir le cahier des charges du recrutement afin de maximiser vos chances de recruter la bonne personne.
2. Identifier soft skills à l'aide d'un cahier des charges précis
Comme nous l'avons vu, le marché du travail est sous pression au niveau européen et international. La rareté des talents et des compétences, notamment pour les profils internationaux, rend le recrutement plus complexe. De ce fait, la responsabilité des recruteurs est double : mener à bien le processus de recrutement, mais aussi trouver les talents dont les valeurs sont alignées avec celles de l'entreprise qu'ils rejoignent.
Par exemple, en France, 46 % des employés quittent leur entreprise dans les 18 mois suivant leur embauche, et dans 36 % des cas, ces échecs sont dus à un décalage entre les cultures et les valeurs. Le problème ne réside souvent pas dans les compétences techniques, mais dans une mauvaise évaluation des compétences relationnelles (compétences comportementales) des talents.
Avant de vous lancer dans le recrutement à l'international, il est donc nécessaire d'identifier les compétences relationnelles indispensables à intégrer au sein de votre organisation. Nous vous recommandons d'associer une description précise à chacune des compétences relationnelles identifiées : par exemple, vous avez besoin d'un candidat doté d'un esprit d'entreprise, car cette personne sera le premier représentant de votre entreprise, encore peu connue sur le marché cible.
Dans le contexte du recrutement international, les soft skills importantes peuvent être le tempérament commercial, la capacité d'adaptation, l'ouverture multiculturelle, la rapidité de prise de décision, etc..
Lors de l'élaboration de votre cahier des charges, il est évidemment nécessaire de compléter les soft skills requis par des compétences techniques (compétences linguistiques, formation spécifique, expérience dans un secteur spécifique, etc...)
En rédigeant votre cahier des charges et en accordant une attention particulière à l'identification des compétences relationnelles requises, vous maximiserez vos chances de réussite et parviendrez à recruter les bons talents!
3. Mettre l'accent sur une offre d'emploi soignée et attrayante
Pour attirer les meilleurs profils, vous devez également peaufiner votre offre d'emploi et mettre en avant les valeurs de votre entreprise. Dans un marché de l'emploi tendu, vous devez vous demander pourquoi un candidat choisirait votre entreprise plutôt qu'une autre. Il est indispensable d'offrir des perspectives attrayantes et un environnement de travail stimulant.
Depuis la pandémie mondiale et l'arrivée de la génération Z sur le marché du travail, les attentes ont évolué. Il est donc nécessaire d'offrir plus qu'un simple salaire: ce qui incite les candidats à postuler va bien au-delà de la simple dimension financière (projet, défi, environnement de travail et cohésion d'équipe, télétravail, équilibre entre vie professionnelle et vie privée, etc.).
En ce qui concerne la rédaction de l'annonce, nous vous conseillons de la structurer selon le format suivant :
- Un titre court mais précis
- Contexte du poste et brève présentation des enjeux
- Présentation des missions
Présentation du profil recherché - Présenter les valeurs de l'entreprise dans la rubrique «Pourquoi nous rejoindre? » : cette section est essentielle pour attirer des candidats vers votre entreprise !
Enfin, en rendant votre offre attrayante et en diffusant une annonce séduisante, vous attirerez les meilleurs profils et mettrez toutes les chances de votre côté pour votre recrutement international… mais nous verrons bien, ce n’est pas la seule façon de trouver de bons profils !
4. Trouver des candidats faisant preuve d'initiative
Dans le contexte actuel, on estime que plus de 70 % des recrutements pour des postes dans la vente, la gestion, le marketing ou la gestion des exportations se font par approche directe. En d'autres termes, comme il y a très peu de candidats sur le marché, la plupart des personnes recrutées sont approchées alors qu'elles occupent encore leur poste actuel !
Si vous souhaitez recruter la bonne personne, vous devez adopter une approche proactive et contacter directement les meilleurs talents.
Cette nouvelle méthode de recrutement peut prendre du temps ; c'est pourquoi nous vous conseillons de :
- Investissez dans les bons outils (l'accès à des bases de données de CV en ligne, par exemple)
- Confier votre recrutement à un prestataire externe si la méthode directe vous prend trop de temps
En tout état de cause, vous ne devez pas compter uniquement sur la publication d'annonces pour finaliser votre recrutement. L'approche directe vous permettra de maximiser vos chances de réussite !
5. Maîtrise des enjeux liés au recrutement international
Enfin, que vous recrutiez une personne sur un marché étranger ou dans votre propre pays pour un poste lié à l'exportation, vous devez anticiper les enjeux RH à l'international.
Il est essentiel de régler certains points avant même de commencer votre processus de recrutement :
- L'aspect multiculturel: les pratiques commerciales à l'étranger sont souvent très différentes de celles en vigueur dans notre propre pays ; il est donc nécessaire de bien les comprendre pour être sûr de recruter un collaborateur capable de s'adapter (aux pratiques locales s'il rejoint la maison mère, et à vos propres pratiques s'il est étranger et travaille sur place)
- L'aspect juridique: par exemple, en cas de mobilité internationale, il est nécessaire de déclarer votre salarié dès son départ à l'étranger
- Recrutement: lorsque vous recrutez sur un marché étranger, assurez-vous d'avoir bien étudié les différentes options de recrutement et d'être en mesure de recruter en totale conformité avec la législation (droit du travail, rémunération, charges sociales, santé, immigration si nécessaire, etc.)
Nous vous conseillons de faire appel à des experts qui pourront vous aider à mener à bien votre projet de recrutement à l'international et vous éclairer sur les différents enjeux à anticiper.
En conclusion, le recrutement à l'international pour des postes liés à l'exportation ou aux marchés locaux constitue une décision stratégique, souvent indispensable pour permettre aux entreprises d'accélérer leur expansion internationale.
Une erreur de recrutement peut coûter, en termes de gains de productivité, jusqu'à 15 fois le salaire de base du salarié que vous avez embauché ! Il est donc nécessaire de préparer le projet en amont, afin de le sécuriser et de maximiser vos chances de réussite, dans un contexte de marché du travail concurrentiel.
Nos experts RH chez ALTIOS peuvent vous aider dans votre projet de recrutement, n'hésitez pas à nous contacter !
