En un mercado laboral muy competitivo, marcado por la lucha por el talento, llevar a cabo una contratación con éxito se ha convertido en una auténtica carrera de obstáculos. Definir el proyecto y el perfil que se busca, encontrar y contratar a la persona adecuada que sea capaz de integrarse y llevar a la empresa al éxito, y luego fidelizarla, son retos que hay que superar a la hora de contratar… ¡sobre todo a nivel internacional!
Para maximizar tus posibilidades de éxito, te ofrecemos 5 pasos clave para triunfar en tu proceso de selección internacional.
1. Definición del puesto y sus retos
Antes de iniciar un proceso de selección internacional, es fundamental definir claramente su visión y su proyecto a nivel interno. Es muy habitual que un proceso de selección se vea frenado porque no todos los responsables de la toma de decisiones han comprendido del todo los retos que plantea el puesto, o porque existen diferencias de opinión.
Para evitar este escollo, es fundamental reunir a todas las personas clave del proyecto y definir:
- La visión: ¿Por qué decidimos contratar personal? ¿Qué necesidad o necesidades estamos cubriendo?
- Objetivos del puesto: ¿Cuáles son los tres objetivos principales asignados al nuevo empleado durante su primer año (por ejemplo, entrar en un nuevo mercado extranjero)?
- Las funciones del puesto: ¿Cuáles son las funciones principales? ¿Cuáles son las funciones secundarias? Para ayudarte, puedes desglosar los objetivos principales mencionados anteriormente en tareas concretas
- El futuro del puesto: ¿Cuáles son las perspectivas de desarrollo? ¿Cuáles son los retos que se avecinan?
Debes asegurarte de que todas las personas que participan en el proceso de selección tengan una visión clara de los retos y las oportunidades que plantea el puesto. Esto maximizará las posibilidades de éxito, pero también te permitirá presentar a los candidatos una visión clara del reto y de las cuestiones relacionadas con el puesto.
Por último, es fundamental definir de antemano el proceso de selección internacional: las fases de selección, las personas implicadas, etc.
Una vez que el puesto y lo que está en juego estén claramente definidos, podrás establecer los requisitos de selección para maximizar tus posibilidades de incorporar a la persona adecuada.
2. Identificar las competencias sociales mediante un conjunto de especificaciones bien definido
Como hemos visto, el mercado laboral se encuentra bajo presión tanto a nivel europeo como internacional. La escasez de talento y competencias, especialmente en el caso de los perfiles internacionales, complica el proceso de selección. Por lo tanto, la responsabilidad de los responsables de selección es doble: llevar a cabo el proceso de selección, pero también encontrar a aquellos talentos cuyos valores estén en consonancia con los de la empresa a la que se incorporan.
Por ejemplo, hoy en día, en Francia, el 46 % de los empleados abandona la empresa en los primeros 18 meses tras su incorporación y, en el 36 % de los casos, los fracasos se deben a una incompatibilidad de culturas y valores. El problema no suele residir en las habilidades técnicas, sino en una identificación errónea de las habilidades sociales (competencias conductuales) de los talentos.
Por lo tanto, antes de iniciar tu proceso de selección internacional, es necesario identificar las competencias transversales que son esenciales para tu organización. Te recomendamos que asocies una descripción precisa a cada una de las competencias transversales identificadas: por ejemplo, necesitas un talento con espíritu emprendedor, ya que esa persona será el primer representante de tu empresa, aún desconocida en el mercado objetivo.
En el contexto de la contratación internacional, las habilidades interpersonales más importantes pueden ser el espíritu comercial, la capacidad de adaptación, la apertura multicultural, la rapidez en la toma de decisiones, etc.
A la hora de elaborar el perfil del puesto, es evidente que hay que complementar las competencias transversales con las técnicas (conocimientos lingüísticos, formación específica, experiencia en un sector concreto, etc.).
¡Redactar el perfil del puesto y prestar especial atención a la identificación de las competencias transversales necesarias te permitirá maximizar tus posibilidades de éxito e incorporar al candidato adecuado!
3. Centrarse en redactar un anuncio de empleo claro y atractivo
Para atraer a los mejores candidatos, también debes perfeccionar tu oferta de empleo y transmitir los valores de tu empresa. En un mercado laboral tan competitivo, debes preguntarte por qué un candidato querría incorporarse a tu empresa en lugar de a otra. Es necesario ofrecer perspectivas atractivas y un entorno de trabajo estimulante.
Desde el inicio de la pandemia mundial ycon la llegada de la generación Z al mercado laboral, las expectativas han cambiado. Por lo tanto, es necesario ofrecer algo más que un simple salario: lo que motiva a los candidatos a presentar su candidatura va mucho más allá del mero aspecto económico (proyectos, retos, entorno laboral y cohesión del equipo, teletrabajo, conciliación entre la vida laboral y personal, etc.).
En cuanto a la redacción del anuncio, le recomendamos que lo redacte siguiendo el siguiente formato:
- Un título breve pero conciso
- Contexto del puesto y breve explicación de los aspectos relevantes
- Presentación de las misiones
Presentación del perfil buscado - Compartir los valores de la empresa en la sección«¿Por qué trabajar con nosotros?»: ¡esta sección es fundamental para atraer candidatos a tu empresa!
Por último, presentar una propuesta atractiva y publicar un anuncio llamativo te permitirá atraer a los mejores candidatos y poner todas las posibilidades de tu lado para tu proceso de selección internacional… ¡pero ya veremos, no es la única forma de encontrar buenos candidatos!
4. Encontrar candidatos con una actitud proactiva
En el contexto actual, se calcula que más del 70 % de las contrataciones para puestos de ventas, dirección, marketing o gestión de exportaciones se concretan mediante contacto directo. En otras palabras, dado que hay muy pocos candidatos en el mercado, a la mayoría de las personas contratadas se les contacta mientras aún están trabajando.
Si quieres contratar a la persona adecuada, debes adoptar un enfoque proactivo y ponerte en contacto directamente con los mejores profesionales.
Esta nueva forma de selección de personal puede llevar tiempo, por lo que te recomendamos que:
- Invierte en las herramientas adecuadas (por ejemplo, acceso a bases de datos de currículos en línea)
- Externalizar la contratación si el enfoque directo requiere demasiado tiempo
En cualquier caso, no debes limitarte únicamente a publicar anuncios para completar tu proceso de selección. ¡El contacto directo te permitirá maximizar tus posibilidades de éxito!
5. Conocimiento de las cuestiones relacionadas con la contratación internacional
Por último, tanto si contratas a alguien en un mercado extranjero como en tu propio país para un puesto relacionado con la exportación, debes prever los problemas de recursos humanos a nivel internacional.
Es fundamental tener en cuenta varios aspectos antes incluso de iniciar el proceso de selección:
- El aspecto multicultural: las prácticas empresariales en el extranjero suelen ser muy diferentes de las de nuestro propio país, por lo que es necesario comprenderlas para asegurarse de contratar a un profesional capaz de adaptarse (a las prácticas locales si el profesional se incorpora a la empresa matriz, y a sus propias prácticas si el profesional es extranjero y trabaja a nivel local)
- El aspecto legal: por ejemplo, en el caso de la movilidad internacional, es necesario dar de baja a tu empleado tan pronto como se marche al extranjero
- Contratación: cuando contrates personal en un mercado extranjero, asegúrate de haber estudiado las posibles opciones de contratación y de que podrás llevar a cabo el proceso cumpliendo plenamente con la normativa (legislación laboral, remuneración, cargas sociales, seguridad social, inmigración si fuera necesario, etc.)
Le recomendamos que se ponga en contacto con expertos que le ayudarán a llevar a buen término su proyecto de contratación internacional y le informarán sobre los distintos aspectos que debe tener en cuenta.
En conclusión, la contratación internacional para puestos relacionados con la exportación o los mercados locales es una decisión estratégica, a menudo necesaria para que las empresas aceleren su expansión internacional.
¡Un error en la contratación puede suponer, en términos de pérdida de productividad, hasta 15 veces el salario base del empleado contratado! Por lo tanto, es necesario preparar el proyecto con antelación para garantizar su éxito y maximizar las posibilidades de que este se produzca, en un contexto de mercado laboral tan competitivo.
Nuestros expertos en recursos humanos de ALTIOS pueden ayudarte con tu proyecto de selección de personal. ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros!
