Dans un contexte où le marché de l'emploi est très tendu et où la guerre des talents fait rage, réussir un recrutement est devenu un véritable parcours du combattant. Définir son projet et le profil recherché, trouver et recruter la bonne personne qui saura s'intégrer et mener l'entreprise au succès, puis la fidéliser sont autant de défis à relever lors d'un recrutement... notamment à l'international !
Pour maximiser vos chances de réussite, nous partageons avec vous 5 étapes clés pour réussir votre recrutement international !
1. Définir le poste et ses enjeux
Avant d'entamer votre recrutement international, il est essentiel de bien définir votre vision et votre projet en interne. Il est très fréquent de se retrouver freiné dans un processus de recrutement parce que les enjeux du poste n'ont pas été complètement compris par tous les décideurs, ou parce qu'il y a des divergences d'opinion.
Pour éviter cet écueil, il est essentiel de réunir toutes les personnes clés du projet et de définir :
- La vision : Pourquoi choisissons-nous de recruter ? À quel(s) besoin(s) répondons-nous ?
- Objectifs du poste: Quels sont les trois principaux objectifs assignés aux nouveaux talents au cours de leur première année (par exemple, pénétrer un nouveau marché étranger) ?
- Les missions du poste: Quelles sont les missions principales ? Quelles sont les missions secondaires ? Pour vous aider, vous pouvez décliner les grands objectifs mentionnés ci-dessus en tâches concrètes
- L'avenir du poste: Quelles sont les perspectives de développement ? Quels sont les défis à relever ?
Vous devez vous assurer que toutes les personnes impliquées dans le processus de recrutement sont en phase avec les défis et les opportunités du poste. Cela maximisera les chances de succès, mais vous permettra également de présenter aux candidats une vision claire du défi et des enjeux liés au poste.
Enfin, il est essentiel de définir préalablement le processus de recrutement international: étapes du recrutement, personnes impliquées, etc.
Une fois le poste et ses enjeux clairement définis, vous pourrez établir le cahier des charges du recrutement afin de maximiser vos chances d'intégrer la bonne personne.
2. Identifier soft skills à l'aide d'un cahier des charges précis
Comme nous l'avons vu, le marché du travail est sous pression au niveau européen et international. La rareté des talents et des compétences, notamment pour les profils internationaux, rend le recrutement plus complexe. De ce fait, la responsabilité des recruteurs est double : mener à bien le processus de recrutement, mais aussi trouver les talents dont les valeurs sont alignées avec celles de l'entreprise qu'ils rejoignent.
Par exemple, aujourd'hui en France, 46 % des employés ne font plus partie de l'entreprise dans les 18 mois qui suivent leur arrivée et, dans 36 % des cas, les échecs sont dus à une inadéquation des cultures et des valeurs. Souvent, le problème ne réside pas dans les compétences techniques, mais dans la mauvaise identification des "soft skills" (compétences comportementales) des talents.
Avant de commencer votre recrutement international, il est donc nécessaire d'identifier les soft skills qui sont essentiels pour s'intégrer dans votre organisation. Nous vous recommandons d'associer une description précise à chacun des soft skills identifiés : par exemple, vous avez besoin d'un talent doté d'un esprit d'entreprise parce que cette personne sera le premier représentant de votre entreprise encore inconnu sur le marché cible.
Dans le contexte du recrutement international, les soft skills importantes peuvent être le tempérament commercial, la capacité d'adaptation, l'ouverture multiculturelle, la rapidité de prise de décision, etc..
Lors de l'élaboration de votre cahier des charges, il est évidemment nécessaire de compléter les soft skills requis par des compétences techniques (compétences linguistiques, formation spécifique, expérience dans un secteur spécifique, etc...)
La rédaction de votre cahier des charges et une attention particulière à l'identification des soft skills nécessaires vous permettront de maximiser vos chances de réussite et d'intégrer les bons talents!
3. Mettre l'accent sur une offre d'emploi soignée et attrayante
Pour attirer les meilleurs profils, vous devez également affiner votre offre d'emploi et communiquer sur les valeurs de votre entreprise. Dans le contexte d'un marché de l'emploi tendu, vous devez vous demander pourquoi un candidat voudrait rejoindre votre entreprise plutôt qu'une autre. Il est nécessaire d'offrir des perspectives attrayantes et un environnement de travail stimulant.
Depuis la pandémie mondiale et avec l'arrivée de la génération Z sur le marché du travail, les attentes ont changé. Il est donc nécessaire d'offrir plus qu'un salaire: ce qui motivera les candidats à postuler va bien au-delà du simple aspect financier (projet, défi, environnement de travail et cohésion d'équipe, télétravail, équilibre vie privée/vie professionnelle, etc.)
En ce qui concerne la rédaction de l'annonce, nous vous conseillons de l'articuler selon le format :
- Un titre court mais précis
- Contexte de la position et explication rapide des enjeux
- Présentation des missions
Présentation du profil recherché - Partager les valeurs de l'entreprise dans un "Pourquoi nous rejoindre?": cette section est essentielle pour attirer les candidats dans votre entreprise !
Enfin, rendre votre proposition attrayante et diffuser une annonce attractive vous permettra d'attirer les meilleurs profils et de mettre toutes les chances de votre côté pour votre recrutement international... mais nous le verrons, ce n'est pas le seul moyen de trouver de bons profils !
4. Trouver des candidats avec une approche proactive
Dans le contexte actuel, on estime que plus de 70% des recrutements pour des postes de vente, de management, de marketing ou de gestion des exportations sont finalisés par approche directe. En d'autres termes, comme il y a très peu de candidats sur le marché, la plupart des personnes recrutées sont approchées alors qu'elles sont encore en poste !
Si vous souhaitez recruter la bonne personne, vous devez adopter une approche proactive et contacter directement les meilleurs talents.
Cette nouvelle façon de recruter peut prendre du temps, c'est pourquoi nous vous conseillons de.. :
- Investir dans les bons outils (accès à des CVthèques en ligne par exemple)
- Externaliser votre recrutement si l'approche directe prend trop de temps.
En tout état de cause, vous ne devez pas compter uniquement sur la publication d'annonces pour finaliser votre recrutement. L'approche directe vous permettra de maximiser vos chances de réussite !
5. Compréhension des questions de recrutement international
Enfin, que vous recrutiez une personne sur un marché étranger ou dans votre pays pour une fonction d'exportation, vous devez anticiper les questions internationales en matière de ressources humaines.
Il est essentiel de s'assurer de plusieurs aspects avant même de commencer le recrutement :
- L'aspect multiculturel: les pratiques commerciales à l'étranger sont souvent très différentes de celles de notre propre pays et il est donc nécessaire de les comprendre pour être sûr de recruter un talent capable de s'adapter (aux pratiques locales si le talent rejoint la société mère et à vos propres pratiques si le talent est étranger et travaille localement).
- L'aspect juridique: par exemple, lors d'une mobilité internationale, il est nécessaire de déclarer votre salarié dès son départ pour l'étranger.
- Embauche: lorsque vous recrutez sur un marché étranger, assurez-vous que vous avez étudié les options d'embauche possibles et que vous pourrez recruter en toute conformité (droit du travail, rémunération, charges, santé, immigration le cas échéant, etc.)
Nous vous conseillons de prendre contact avec des experts qui pourront vous aider à sécuriser votre projet de recrutement international et vous éclairer sur les différentes questions à anticiper.
En conclusion, le recrutement international pour les fonctions d'exportation ou les marchés locaux est une décision stratégique, souvent nécessaire pour que les entreprises accélèrent leur déploiement international.
Une erreur de recrutement peut coûter, en termes de gains de productivité, jusqu'à 15 fois le salaire de base du salarié que vous avez embauché ! Il est donc nécessaire de préparer le projet en amont, afin de le sécuriser et de maximiser vos chances de réussite, dans un contexte de marché du travail concurrentiel.
Nos experts RH ALTIOS peuvent vous accompagner dans votre projet de recrutement, n'hésitez pas à nous contacter !
