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Herausforderungen
Im Jahr 2005 gründete Cafés Richard eine Exportabteilung, die heute aus sechs Mitarbeitern besteht. Das Kaffeunternehmen ist in 40 Ländern über ein Netz von Vertriebshändlern tätig, das für Europa, die Karibik und die Vereinigten Staaten vom Hauptsitz in Gennevilliers aus, für Asien vom Büro in Singapur und für den Nahen Osten und Nordafrika von Dubai aus gesteuert wird. Das Exportgeschäft stützt sich auf wiederkehrende Kunden mit unterschiedlichen Profilen.
Um sein Wachstum in diesen Märkten zu beschleunigen und neue Wachstumsfaktoren zu identifizieren, die in Frankreich aufgrund seiner Führungsposition nur schwer zu erreichen sind, wandte sich Cafés Richard an Altios.
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Lösungen
Altios begann mit einer gründlichen Prüfung der internen Dienstleistungen von Cafés Richard und seines gesamten internationalen Ökosystems, einschließlich der Exportabteilung, der Logistik, der Produktion, des Marketings und der Kommunikation. Außerdem holte Altios vor Ort Feedback von den regionalen Büros ein.
Auf der Grundlage dieser Analyse stellte Altios die Notwendigkeit fest, die Vision und die internationale Strategie von Cafés Richard zu bestimmen.
Um dies zu erreichen, unterstützte Altios Cafés Richard bei der Festlegung seiner globalen Strategie und half bei der Priorisierung von Märkten mit hohem Potenzial. Der Nahe Osten und Europa wurden aufgrund ihrer Fähigkeit, sich nach der Pandemie zu erholen, als vorrangige Regionen ausgewählt.
Cafés Richard arbeitete daraufhin mit Altios zusammen, um einen Fahrplan zu erstellen, der mit der Vision des Unternehmens für internationales Wachstum übereinstimmt.
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Ergebnisse
Der Fahrplan wird derzeit umgesetzt und konzentriert sich auf folgende Punkte:
- Treffen mit Bpifrance, um internationale Subventionen zu sichern und Risiken zu mindern.
- Zusammenarbeit mit ähnlichen Unternehmen zur Schaffung von Synergien und ergänzenden Produktkatalogen.
- Ausarbeitung von Spezifikationen zur Definition des idealen Profils für die internationalen Vertriebshändler und Kunden von Cafés Richard.
