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Herausforderungen
Im Jahr 2005 gründete Cafés Richard eine Exportabteilung, die heute aus sechs Mitarbeitern besteht. Das Kaffeunternehmen ist in 40 Ländern über ein Netz von Vertriebshändlern tätig, das für Europa, die Karibik und die Vereinigten Staaten vom Hauptsitz in Gennevilliers aus, für Asien vom Büro in Singapur und für den Nahen Osten und Nordafrika von Dubai aus gesteuert wird. Das Exportgeschäft stützt sich auf wiederkehrende Kunden mit unterschiedlichen Profilen.
Um sein Wachstum in diesen Märkten zu beschleunigen und neue Wachstumsmotoren zu identifizieren, die in Frankreich aufgrund seiner führenden Marktposition nur schwer zu erschließen sind, wandte sich Cafés Richard an Altios.
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Lösungen
Altios begann mit einer gründlichen Prüfung der internen Abläufe bei Cafés Richard sowie des gesamten internationalen Netzwerks, einschließlich der Exportabteilung, der Logistik, der Produktion, des Marketings und der Kommunikation. Außerdem holte Altios Rückmeldungen aus den regionalen Niederlassungen ein.
Auf der Grundlage dieser Analyse stellte Altios die Notwendigkeit fest, die Vision und die internationale Strategie von Cafés Richard zu bestimmen.
Um dies zu erreichen, unterstützte Altios Cafés Richard bei der Festlegung seiner globalen Strategie und half bei der Priorisierung von Märkten mit hohem Potenzial. Der Nahe Osten und Europa wurden aufgrund ihrer Fähigkeit, sich nach der Pandemie zu erholen, als vorrangige Regionen ausgewählt.
Cafés Richard arbeitete daraufhin mit Altios zusammen, um einen Fahrplan zu erstellen, der auf seine Vision für internationales Wachstum abgestimmt war.
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Ergebnisse
Der Fahrplan wird derzeit umgesetzt, wobei der Schwerpunkt auf folgenden Punkten liegt:
- Treffen mit Bpifrance zur Sicherung internationaler Fördermittel und zur Risikominimierung.
- Zusammenarbeit mit ähnlichen Unternehmen, um Synergien zu schaffen und sich ergänzende Produktpaletten zu entwickeln.
- Erstellung von Spezifikationen zur Festlegung des idealen Profils für die internationalen Vertriebspartner und Kunden von Cafés Richard.