Considerada una de las civilizaciones más antiguas del mundo, la India es una tierra de diversidad y contrastes. Con su vasto mercado y su economía en crecimiento, es un destino atractivo para las empresas de todo el mundo. Sin embargo, el mercado indio es un complejo panorama empresarial que requiere una cuidadosa planificación y comprensión de la cultura.
En este artículo, los expertos en entrada en el mercado de ALTIOS le dan consejos clave para tener éxito en su entrada en el mercado de la India.
Comprender la complejidad del mercado indio
Realizar estudios de mercado exhaustivos
India es el hogar de una población diversa con distintas necesidades y poder adquisitivo. Antes de aventurarse en el mercado indio, tendrá que realizar un estudio de mercado en profundidad para comprender la dinámica del mercado, el comportamiento de los consumidores y el panorama competitivo. Tenga cuidado de no sobrestimar el tamaño del mercado; le aconsejamos encarecidamente que establezca un plan de mercado (a cinco años vista, como mínimo) y defina objetivos alcanzables y realistas.
¿Cuáles son las tendencias del mercado que hay que tener en cuenta?
La India está asistiendo a un cambio de paradigma en las preferencias de los consumidores, impulsado por la iniciativa "Fabricar en la India". Esta iniciativa lanzada por el gobierno indio en 2014 está reconfigurando el mercado hacia productos de fabricación nacional, en consonancia con la creciente demanda de ofertas sostenibles y respetuosas con el medio ambiente. El programa Make in India se basa en cuatro pilares destinados a impulsar el crecimiento económico, fomentar la inversión y fortalecer el sector manufacturero del país:
- Nuevos procesos (Facilidad para hacer negocios): Simplificar los procedimientos administrativos, reducir la burocracia y facilitar la creación y el funcionamiento de las empresas en la India.
- Nuevas infraestructuras: Desarrollar y modernizar infraestructuras clave para apoyar el crecimiento del sector manufacturero y facilitar la circulación de mercancías.
- Nuevos sectores: Identificar 25 sectores de fabricación, infraestructuras y servicios para promoverlos dentro de la iniciativa "Make in India".
- Nueva mentalidad: Cambiar la percepción tradicional del gobierno como regulador (adoptar un papel de facilitador en lugar de regulador), fomentando una asociación para el desarrollo económico del país.
Además de la iniciativa "Fabricar en la India", la sostenibilidad ha surgido como una tendencia clave del mercado, con muchas empresas extranjeras que invierten fuertemente en ESG, RSC y otras iniciativas. Esta atención a la responsabilidad medioambiental y social refleja la creciente concienciación sobre la sostenibilidad entre los consumidores indios, que exigen cada vez más productos y servicios acordes con sus valores ecológicos. Muchas empresas europeas están reconociendo el potencial de la India como destino de abastecimiento y alinean sus estrategias con este cambio, lo que presenta inmensas oportunidades para las empresas de todo el mundo.
Los sectores que más crecerán en la India en 2023
El mercado indio está experimentando un crecimiento exponencial en tecnología, energías renovables, sanidad y educación. Además, las plataformas de aprendizaje electrónico, que alteran los modelos educativos tradicionales, han ganado una inmensa popularidad, sobre todo entre los jóvenes expertos en tecnología. Las soluciones tecnológicas para la salud, que responden a las crecientes necesidades sanitarias de la población, están captando la imaginación de los consumidores indios con plataformas de aprendizaje electrónico y productos renovables.
Si es usted una empresa europea que aspira a hacer negocios en la India, sepa que los productos europeos son famosos por su calidad y fiabilidad, especialmente los equipos médicos y los productos de energías renovables. Esta reputación presenta importantes oportunidades porque la demanda de productos duraderos y de gama alta en el mercado ind io no deja de aumentar. Los productos sostenibles, en consonancia con las preocupaciones medioambientales, están ganando adeptos, lo que impulsa a las empresas a adoptar prácticas respetuosas con el medio ambiente.
Además, con una población de más de mil millones de personas cada vez más conectadas a Internet, el sector del comercio electrónico en el país también está cobrando importancia. Además de tener tiendas físicas, también hay que tener en cuenta la presencia online, porque aunque los indios compran mucho por Internet, también les gusta ver los productos. Mientras que los jóvenes, en particular los millennialsexpertos en tecnología, se sienten atraídos por soluciones innovadoras e impulsadas por la tecnología, los consumidores rurales priorizan avances pragmáticos pero transformadores que se alineen con sus valores tradicionales.
India, un país multiétnico
La diversidad geográfica y las influencias culturales de la India dan lugar a variaciones significativas en los patrones de consumo, las preferencias e incluso el idioma; el paisaje lingüístico de la nación abarca más de 120 lenguas (sólo 22 están reconocidas por la Constitución india). Esta diversidad puede tener un impacto significativo en las estrategias de entrada en el mercado, la distribución del producto y la percepción de la marca. Aunque la tendencia nacional puede ofrecer una visión general, tendrá que adaptar su enfoque a regiones y estados concretos. Conocer a fondo estos matices regionales es imprescindible para establecer con éxito un negocio en la India y garantizar que las estrategias empresariales se ajustan a las necesidades y expectativas específicas de cada estado.
Apreciar el rico patrimonio cultural de la India y adaptarse a él es esencial para ganarse la confianza y la fidelidad de los consumidores. La sensibilidad cultural impregna todos los aspectos del compromiso con el mercado, desde el diseño de los productos y las campañas de marketing hasta las interacciones con el servicio de atención al cliente. Además, adaptar la oferta de productos a regiones y grupos demográficos específicos demuestra respeto cultural y cala en los consumidores locales.
El dinámico mercado indio, caracterizado por los rápidos avances tecnológicos y la evolución de las preferencias de los consumidores, exige adaptabilidad. Hacer negocios en la India implica aceptar el cambio, evaluar continuamente las tendencias del mercado y los comportamientos de los consumidores para perfeccionar las estrategias y mantener la relevancia en el mercado.
Adoptar estrategias de distribución adecuadas
Desarrollar asociaciones estratégicas
El mercado indio presenta retos únicos en la distribución. Debido a la complejidad de las infraestructuras logísticas y a las variaciones en la normativa, necesitará un enfoque estratégico de la gestión de la cadena de suministro para superar los retos operativos. El panorama logístico del país es conocido por su complejidad, que va desde los diversos terrenos geográficos hasta las variaciones en los marcos normativos de los distintos estados.
- Encuentre socios fiables y experimentados, expertos en el mercado indio, para supervisar sus operaciones. Le permitirá gestionar sus operaciones con transparencia y ofrecer un rápido servicio al cliente.
- Contar con un socio que conozca su sector de actividad y las sutilezas operativas en la India aumentará su eficiencia y eficacia y le preparará para afrontar los retos del almacenamiento y el flujo de materiales.
- Solicite ayuda en relación con las licencias de importación de mercancías sujetas a normas y restricciones específicas de comercio exterior.
- Dialogue abierta y directamente con los distribuidores para evitar conflictos: comprenda sus preocupaciones y puntos de vista, negocie y proponga soluciones beneficiosas para todos. Tenga siempre una solución de emergencia: Explore canales de distribución alternativos para reducir la dependencia de un único distribuidor y ampliar su alcance en el mercado indio.
Invertir en relaciones
Establecer relaciones sólidas con las principales partes interesadas, incluidos distribuidores, funcionarios públicos y socios comerciales, es una clave del éxito a largo plazo en la India. Fomentar la confianza, la colaboración y el entendimiento mutuo es esencial para superar los obstáculos burocráticos, acceder al mercado y lograr un crecimiento sostenible.
¿Quiere saber más?
Si desea más información sobre cómo hacer negocios en la India, lea los artículos del blog de Maier Vidorno o póngase en contacto con nuestros expertos.
