Pourriez-vous nous présenter le projet P3 et son parcours international ?
Fondée à Singapour en 2011, notre entreprise s'est imposée depuis plus de dix ans comme un spécialiste de l'ingénierie et de la maintenance des installations pharmaceutiques et de traitement de l'eau. Comptant aujourd'hui plus de 200 collaborateurs, nous étendons nos activités au-delà de nos frontières d'origine afin de nous implanter durablement en Australie et de collaborer avec des partenaires stratégiques en Italie.
Cette « développement » mondiale repose sur des accords conclus avec des géants de l'industrie, ce qui nous permet de proposer des solutions intégrées alliant mécanique, électricité et développement durable. En passant du statut d'acteur local à celui d'entreprise internationale capable de gérer des projets de construction complexes, nous répondons à la demande croissante de nos clients en matière de services «tout-en-un».
Quelles sontont été les étapes clés de votre développement international ?
Les étapes clés consistent avant tout à bien comprendre la conformité, c'est-à-dire les exigences légales et réglementaires du pays d'accueil. L'aspect juridique est primordial, mais l'aspect culturel est tout aussi essentiel : il s'agit de saisir les nuances culturelles, le cadre opérationnel, etc.
Dans le domaine du développement international, il reste essentiel de bien comprendre la structure de gouvernance d’une entreprise partenaire afin de pouvoir l’évaluer avant d’entamer une collaboration. Enfin, il est également nécessaire d’identifier les besoins des clients et de comprendre le marché sur lequel ils opèrent, afin de recruter les meilleurs ingénieurs pour ces projets.
Quelle a été la décision la plus déterminante de votre vie ?
Il n'y a pas forcément une seule décision structurante. Souvent, le facteur le plus important est le recrutement de talents, c'est-à-dire disposer des bonnes personnes pour le bon projet. C'est là que réside le plus grand risque : si la bonne personne n'est pas recrutée, tout l'investissement dans le projet peut s'effondrer.
Y a-t-il un pays ou un marché qui a joué un rôle particulièrement important dans votre développement à l'international ?
L'Australie est notre marché le plus stratégique, grâce à une présence déjà bien établie et à un réseau pharmaceutique local très actif. Sa proximité géographique avec Singapour facilite les échanges opérationnels, contrairement à des destinations plus éloignées telles que les États-Unis.
La vigueur de la devise australienne et sa parité avec le dollar de Singapour garantissent également une rentabilité élevée et la stabilité financière indispensable pour rémunérer nos équipes et assurer notre croissance.
QuelleQuelle a été votre plus grande difficulté à l'international ?
La transition culturelle entre les ouvriers originaires de Malaisie, de Chine et d'Inde et ceux d'Australie. Cette transition peut constituer un véritable choc, car elle nécessite une adaptation culturelle sur les plans physique, personnel et comportemental.
Comment gérez-vous concrètement les risques géopolitiques dans le cadre de votre pilotage international ?
Entre les tensions au Moyen-Orient et le ralentissement économique, nous devons faire face à des obstacles externes sur lesquels nous n'avons aucune prise. Ces crises entraînent une hausse des coûts de transport, d'énergie et de logistique, ce qui réduit inévitablement les budgets de nos clients et freine notre expansion sur de nouveaux marchés.
Comme il est impossible de mettre fin aux guerres ou de changer l'économie mondiale, notre stratégie consiste à rester très attentifs à ces pressions afin d'adapter nos opérations au quotidien. Une stratégie temporaire consiste à absorber la hausse des prix des matières premières, de la main-d'œuvre et des loyers afin de protéger nos clients des chocs économiques. Cependant, prendre en charge ces coûts n'est pas viable financièrement à long terme et nécessite une transparence totale quant à une future révision des taux d'intérêt.
Quels changements majeurs les PME doivent-elles mettre en œuvre pour s'adapter au nouveau contexte international ?
Cette adaptation nécessite une optimisation rigoureuse des coûts et une refonte complète des processus internes. Pour limiter les pertes et rester compétitives, les entreprises doivent analyser chaque étape de leur chaîne de production afin d'identifier ce qui peut être externalisé ou obtenu à moindre coût.
Cette transformation exige une grande agilité pour simplifier l'organisation et éliminer les dépenses superflues. Au-delà de la gestion des prix de vente, c'est l'efficacité de la structure interne qui devient le principal levier pour faire face aux crises économiques et à l'augmentation constante des frais généraux.
Quel modèle faudrait-il privilégier pour le développement international à l’avenir ?
L'avenir du développement international repose sur la mise en place de partenariats et d'alliances stratégiques entre de petites structures. En unissant leurs forces, ces acteurs de taille modeste parviennent à former un ensemble plus solide et à acquérir une plus grande influence sur le marché. Ce modèle de collaboration mutuelle est essentiel pour transformer des entités isolées en une force collective capable de rivaliser avec les plus grands acteurs.
Quel rôle un partenaire comme Altios devrait-il jouer pour vous aider à accélérer votre développement à l'international ?
Un partenaire comme Altios se charge de la conformité locale, de la gestion des salaires et des tâches administratives, ce qui nous permet de nous concentrer sur notre cœur de métier. Le défi à venir consiste à transformer ce soutien technique en un accompagnement stratégique plus avancé, adapté à chaque secteur d’activité. En apportant son expertise sectorielle sur les besoins en formation ou sur les réglementations industrielles spécifiques, un tel partenaire devient un levier de croissance à forte valeur ajoutée.
Comment comptez-vous mobiliser vos équipes dans le cadre de projets internationaux complexes à l'avenir ?
L'engagement des collaborateurs dans des projets internationaux repose sur un processus de sélection rigoureux et un accompagnement irréprochable tout au long de leur expatriation. En faisant appel à des experts en mobilité pour gérer les visas et les contraintes juridiques, nous garantissons le bon déroulement du parcours du collaborateur et réduisons le stress lié au changement. Cette fluidité administrative est essentielle pour que les talents puissent envisager leur mission à l'étranger en toute sérénité.
Si vous deviez donner trois conseils à un dirigeant de PME qui souhaite réussir à l'international, quels seraient-ils ?
Tout d'abord, faites preuve d'agilité : il est essentiel de rester souple et d'éviter une vision trop rigide afin de s'adapter aux réalités du terrain.
Ensuite, assurez-vous de disposer des ressources financières nécessaires : développement exige un investissement conséquent, s'élevant souvent à plusieurs centaines de milliers d'euros, pour lancer une entreprise viable.
Enfin, il est essentiel de bien comprendre la culture locale : la maîtrise des normes et des codes du pays d'accueil est indispensable pour s'intégrer correctement au sein de l'entreprise et de ses équipes.
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