Customer Success Manager – Madrid, Spain

El contexto

En el marco del desarrollo de su negocio, nuestro cliente, una empresa francesa de rápido crecimiento que ofrece soluciones para luchar contra el despilfarro gracias a la inteligencia artificial a grandes y medianas empresas de la gran distribución, busca un Customer Success Manager (puesto basado en Madrid), ¡cuyo objetivo será fidelizar a los clientes y satisfacer sus necesidades!

Responsabilidades :

Su capacidad de escucha le permite identificar y responder a las necesidades de los clientes en cuanto a la reducción del desperdició de alimentos. Sus excelentes habilidades interpersonales le permitirán estar en contacto con los responsables de las tiendas y de las marcas, y su sentido de los resultados le convertirá en el líder de la atención al cliente de éxito dentro del ecosistema de la empresa.

          Participará en el despliegue de soluciones técnicas en toda España, y garantizará una reducción real de los residuos gracias a su experiencia, su capacidad de escucha, su fuerza de propuesta y sus recomendaciones a los clientes.

Los requisitos :

¿Tiene una licenciatura en empresariales/mercadotecnia o equivalente y tiene al menos 3 años de experiencia en postventa y/o relaciones comerciales?

          ¿Tiene una gran capacidad de escucha y análisis, un gusto por los retos y por la tecnología y le gustaría implicarse en la lucha contra el desperdicio de alimentos? Se siente cómodo con las cifras y será capaz de asegurar la mejora de la pérdida de alimentos en todas las tiendas de nuestros clientes a través de un análisis de los datos de los clientes (estadísticas, cuadros de mando, ¿informes)? Si esto le suena, ¡este es el trabajo para USTED!

Informaciones adicionales :

Dominar perfectamente el inglés, y un idioma extranjero adicional es una ventaja.

A su llegada, se beneficiará de un programa de integración individualizado que le permitirá ser operativo rápidamente. Nuestro cliente se compromete a desarrollar las habilidades de sus empleados en un entorno estimulante, colaborativo y solidario.

Favor de enviar su currículo en inglés al correo electrónico siguiente: e.parellada@altios.com

Los datos que acaba de comunicar son objeto de un tratamiento automatizado por parte de Altios International, 2 Rue Jacques Brel, Métronomy 3, 44800 St-Herblain, Francia, en su calidad de responsable del tratamiento, con el único fin de procesar y gestionar su solicitud. Los destinatarios de los datos son únicamente los responsables de la contratación indicados en la oferta. Los datos se conservarán durante dos años después del último contacto con el candidato si el puesto no se adjudica. En caso de contratación, los datos pueden ser conservados por el empleador durante la duración del contrato de trabajo. Tiene derecho a acceder, rectificar y, si hay motivos legítimos, a eliminar, limitar y oponerse al tratamiento de sus datos. También tiene derecho a la portabilidad de sus datos y a la posibilidad de dar instrucciones sobre los mismos. Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico al responsable de la protección de datos, a la siguiente dirección de correo electrónico v.baron@altios.com, y también tiene la posibilidad de dirigirse a la autoridad de control competente.

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